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29 / 10 / 2020 2290 Visualizações
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O Programa de Parceiros Triol visa o crescimento rápido e sustentável de nossos parceiros. Vemos nosso desafio em criar condições sob as quais nossos parceiros possam medir rapidamente a estratégia de novos negócios com a Triol, integrar suavemente oportunidades promissoras em seus planos atuais, consolidar reputação, criar novos conhecimentos para os clientes e começar a ter um lucro sustentável no longo prazo.

Todas essas oportunidades não podem ser alcançadas sem um Programa de Parceiros bem pensado, baseado em experiências de sucesso e ao mesmo tempo considerando as circunstâncias objetivas do mercado. Te oferecemos uma breve descrição do Programa de Parceiros Triol, a partir da qual conhecerá o conteúdo da nossa oferta, bem como as vantagens e nuances que tornam uma cooperação com a Triol rentável desde os primeiros dias, fiável ao longo de toda a viagem, e promissor no futuro próximo e distante.

Em geral, o programa consiste em 20 etapas, divididas em 5 etapas, que denominamos:

• Criando condições

• Progresso verde

• Animação de sorte para iniciantes

• Criação de valor

• Preservação e desenvolvimento de negócios

Então vamos começar! A primeira etapa - Criando condições.

Etapa 1: Marca Triol.

Damos os primeiros passos em sua direção. Se você não nos conhece, deve ter notado como milhares e milhares de pessoas ao redor do mundo agora estão conhecendo a marca Triol. Fazemos muito para promover nossa marca em todas as regiões economicamente ativas do mundo. No entanto, o que melhor fala por nós são os nossos produtos, os problemas que resolvemos e os resultados alcançados. Hoje, nossos produtos operam em mais de 30 países ao redor do mundo, e estamos confiantes de que em breve esse número aumentará várias vezes e se aproximará de 100. Nos EUA, China, Índia, França, Arábia Saudita, Kuwait, Omã, Rússia, Ucrânia, Cazaquistão, México, Colômbia, Argentina, Equador, Nigéria, Egito, Indonésia, Vietnã e em muitos outros países, nossos parceiros e seus clientes conhecem nossos produtos e suas excelentes características, bem como a qualidade do serviço e a confiabilidade da cooperação. Estamos confiantes de que nosso destaque continuará a crescer à medida que fornecemos soluções elegantes e fundamentais para os desafios mais urgentes das principais empresas de manufatura em todos os países.

Etapa 2: Ótimos produtos.

A base da nossa marca são os excelentes produtos Triol. Agora oferecemos 5 séries de produtos, cada um dos quais nos esforçamos para fazer o melhor do mundo. Estamos abertos à cooperação em cada um deles, tanto com outros fabricantes quanto com empresas que utilizam nossos produtos para revenda ou integração de sistemas. Em qualquer caso, seus clientes receberão as soluções mais modernas, confiáveis ​​e fáceis de usar com os preços mais atrativos. Este é o nosso segundo passo em sua direção, que não deixaremos de dar, mesmo depois de 10 anos de nossa cooperação. Esta é a nossa essência, a nossa missão, a nossa paixão - adoramos criar soluções soberbos! Em nossa empresa, mais de 50% dos funcionários são engenheiros que atuam no desenvolvimento, produção, serviço, controle de qualidade e vendas. O objetivo do nosso trabalho conjunto é criar as melhores soluções técnicas que vão agradar aos nossos clientes, funcionar perfeitamente por um longo tempo e trazer alegria e lucro para todos que trabalham com a Triol.

Etapa 3: Certificação e conformidade.

A terceira condição importante para iniciar a cooperação: consideramos a certificação e a conformidade com os requisitos. Nossos produtos são certificados de acordo com os padrões UL, CE, Retie, GOST RF e também estão em conformidade com vários padrões locais e da indústria, incluindo aqueles para uso marítimo ou fluvial. A produção da empresa é certificada de acordo com os requisitos da ISO 9001 desde 2002. Se uma certificação adicional é necessária para trabalhar em uma indústria ou país específico, normalmente passamos rapidamente por todos os procedimentos necessários e obtemos certificados. Os clientes muitas vezes também têm seus próprios procedimentos para aprovação de produtos e sistemas de certificação, que podem ser aprovados por nós no estágio inicial de cooperação. O cumprimento dos requisitos e certificação dos produtos é garantia da fiabilidade e qualidade dos equipamentos e soluções fornecidos. Se necessário, podemos realizar certificações especiais de produtos para a sua encomenda ou para o seu cliente. Consideramos estes 3 primeiros passos suficientes para conhecê-lo. A próxima questão é por onde começar e como cooperar bem desde as primeiras semanas? Chamamos o próximo grupo de etapas de Progresso Verde. Devemos avançar para a cooperação o mais rápido possível, mas, no entanto, devemos cuidar da reputação que nossas empresas têm e que o custo da cooperação é ecologicamente correto para ambas as partes.

Etapa 4: Protótipos.

Em nossa experiência, nada acelera a cooperação como equipamentos em funcionamento e feedback positivo do cliente. Portanto, nossa primeira pergunta para você é: você tem algum projeto em que possa usar o Triol, agora? Este projeto permitirá que você avalie o Triol? Este projeto permitirá que seu cliente avalie o Triol? Se sim, vá em frente! Faça alguns testes de protótipo interno. Esses protótipos podem ser testados por nosso parceiro e pelo cliente final. A inclusão de amostras pode ser um teste formal responsável com o objetivo de entrar em algum programa de produção significativo.

Etapa 5: Participe das negociações.

A venda de equipamentos complexos é um processo responsável que envolve profundo conhecimento, busca e discussão de soluções exatas, com respostas diretas e inequívocas. Para realizar este trabalho com a melhor qualidade, participamos de negociações com os clientes de nossos parceiros por meio de nossos Gerentes de Desenvolvimento de Negócios (BDMs) e Engenheiros de Suporte Técnico (engenheiros de vendas). Nossos parceiros são responsáveis ​​pela efetiva conclusão da transação, relacionamento com o cliente e obtenção de acordos; A responsabilidade da Triol como fabricante é a experiência técnica, a seleção da melhor solução e a análise de risco. Essa sinergia nos permite oferecer ao cliente final uma solução completa para o seu problema, tanto do ponto de vista técnico quanto comercial. O segundo efeito positivo é o treinamento online das equipes de vendas de nossos parceiros, em condições reais. A terceira vantagem é a redução de riscos durante as primeiras implementações, que consideramos a base para uma futura cooperação de sucesso. Em uma viagem de uma semana para nossos Gerentes de Desenvolvimento de Negócios (BDMs), eles podem conduzir negociações de qualidade com 8 a 10 compradores em potencial.

Etapa 6: Primeiras implementações conjuntas.

Consideramos as primeiras 3 implementações de cada produto como as primeiras. Por mais que nos esforcemos para minimizar os riscos e levemos tudo em consideração na fase de conclusão das primeiras transações, muitas vezes surgem nuances no local durante a implementação. Pode ser um novo protocolo de comunicação ou uma conexão diferente, ou pode ser um recurso importante ausente no pedido inicial. Na execução de projetos complexos, isso acontece com frequência e é muito importante que, quando surgirem tais dificuldades, estejamos próximos ao cliente e respondamos imediatamente ao problema. É por isso que muitas vezes fazemos as primeiras implementações em conjunto com os nossos parceiros. O resultado desta abordagem é a formação dos engenheiros do parceiro em condições reais, um profundo conhecimento das soluções Triol e o fortalecimento da confiança entre todas as partes do projeto. Consideramos a implementação bem-sucedida, o que leva ao próximo pedido. Por meio da implementação dos primeiros projetos, começamos a entender melhor uns aos outros, o ambiente competitivo, os requisitos do cliente para produtos e serviços e as oportunidades de desenvolvimento de negócios. Implementações bem-sucedidas, além de aumentar a reputação, criam uma oportunidade para a animação da sorte do iniciante.

Etapa 7: Ampla gama de produtos.

Em praticamente todas as empresas do mundo, em todos os edifícios do mundo, há um lugar para usar os produtos Triol. Para poder implementar um projeto, você deve ter uma ampla gama de produtos. Atualmente, a Triol oferece 10 linhas de variadores de frequência de baixa tensão, 4 linhas de variadores de média tensão, 9 linhas de variadores de velocidade variável, 9 linhas de sensores de fundo de poço e 4 linhas de bombas elétricas de êmbolo submersíveis lineares. Todas as linhas também contam com centenas de opções e produtos de software necessários para a seleção e operação bem-sucedida dos equipamentos. Esse conjunto de produtos permite que nossos parceiros formem um portfólio de produtos que é interessante para quase todas as empresas e nos permite construir um negócio sustentável. A Triol continua trabalhando na criação de novos produtos, o que constantemente torna as ofertas de nossos parceiros mais atraentes e competitivas.

Etapa 8: Preços vencedores.

O segundo fator chave na competição é o preço. Nossas inovações visam não só criar soluções técnicas exclusivas, mas também criar vantagens de custo. Tentamos dominar todas as competências necessárias para minimizar custos e, ao mesmo tempo, maximizar a qualidade do produto. Projetamos e fabricamos todos os tipos de software em nossos produtos, circuitos de energia, blocos eletrônicos e gabinetes. Essa abordagem da Apple nos permite criar o menor produto com o máximo de funcionalidade, bem como criar a oportunidade para nossos parceiros competirem em preço com os clientes mais exigentes e fornecer superioridade técnica para os clientes mais econômicos. Nosso objetivo é criar uma oportunidade para que nossos parceiros consigam ganhar 100% dos projetos em termos de preço e tecnologia.

Etapa 9: Prazos de entrega rápidos.

Outro fator para a conclusão bem-sucedida de um projeto é o tempo de entrega. Para produtos de baixo custo, a solução ideal é criar um depósito com um parceiro. Para isso, é necessário fazer um plano de marketing e celebrar um contrato de financiamento de armazém. Para produtos de alto valor, a entrega de nossos depósitos é possível após o recebimento dos pedidos, se o tempo permitir. Para a concretização dos projetos, oferecemos prazos mínimos de entrega, bem como financiamos a criação de um armazém de produtos para expedições rápidas. Outro fator importante para agilidade nas entregas é a criação de armazéns regionais de produtos. Oferecemos aos nossos maiores clientes a opção de instalar depósitos para produtos Triol em seus depósitos para garantir entregas rápidas aos nossos novos parceiros na região.

Etapa 10: Limite de crédito e condições de espelho.

Finalmente, o financiamento é necessário para fechar cada transação com sucesso. O financiamento da transação é de responsabilidade do parceiro. Porém, nos primeiros projetos ou no financiamento de grandes projetos, podemos fornecer os seguintes instrumentos para o financiamento da operação: a) pagamento diferido, b) limite de crédito, c) condições de pagamento espelhadas, ou seja, as mesmas condições de pagamento do parceiro que foram acordados com seu cliente. Tais condições permitem que um parceiro participe e conclua com sucesso praticamente qualquer projeto, compartilhando o risco financeiro com a Triol. Quando as primeiras implementações começam a se multiplicar, há confiança no sucesso da colaboração. A próxima etapa é a criação de valor. A implementação desta etapa permite ao parceiro não só obter lucro em determinados projetos, mas também criar um negócio sustentável baseado nas competências da equipe do parceiro.

Etapa 11: Conhecimento técnico do projeto: software aplicativo, especificações, solução de problemas.

A primeira etapa neste caminho é a avaliação de projetos online. O objetivo deste trabalho é desenvolver a solução Triol mais econômica e tecnicamente atrativa para o problema do usuário final. Esse exame pode ser realizado analisando os requisitos técnicos, entrevistando um parceiro e seu cliente e, se necessário, visitando o local e conduzindo uma Pesquisa de Projeto Preliminar. O documento de saída neste trabalho é uma especificação otimizada para a entrega, que pode conter tanto o equipamento Triol quanto o equipamento adquirido, bem como uma lista de acompanhamento de trabalho que deve ser incluída na estimativa do projeto para torná-lo bem sucedido. Nesta fase, também discutimos possíveis alternativas e riscos na implementação do projeto. Todos esses recursos permitem que nosso parceiro se sinta confiante durante as negociações, implementação do projeto e entrega da solução ao cliente.

Etapa 12: Treinamento de vendas.

Quem é o tomador de decisões? Quem inicia o projeto? Qual é o procedimento de compra desta empresa? Que argumentos você pode usar para convencer o cliente dos benefícios de sua oferta? Essas são apenas 10% das dúvidas que o vendedor tem ao negociar com o cliente. Iniciamos nossa história com vendas diretas ao cliente final, por isso estamos bem cientes dos desafios que as equipes de vendas de nossos parceiros devem enfrentar constantemente. Não há melhor resposta para esses desafios do que um treinamento sistemático e de qualidade. Os modernos meios de comunicação permitem o treinamento online, por exemplo, por meio de webinars, consultas online e participação online de nossos Gerentes de Desenvolvimento de Negócios (BDM) em negociações com clientes finais. Além disso, nos preparamos para vendas realizando treinamento no local para as equipes de vendas de nossos parceiros.

Etapa 13: Treinamento de serviço: diagnóstico, reparo, seleção de peças de reposição.

A terceira competência importante é o serviço do produto: como realizar a instalação, como realizar um comissionamento rápido e confiável, como organizar o monitoramento da operação do equipamento durante a operação, como aconselhar o pessoal operacional do cliente, como diagnosticar as causas de avarias emergentes, como realizar trabalhos de prevenção e reparação. Cada produto possui seus próprios manuais e vídeos para cada tipo de trabalho. O estudo de produtos pelos engenheiros de nossos parceiros ocorre durante a primeira implementação, mas o conhecimento profundo e completo vem com a experiência ao longo do tempo. Para acelerar essa experiência e torná-la sistemática, realizamos webinars online, treinamento interno e treinamento no local.

Etapa 14: Personalização de soluções para o cliente final.

A entrega de equipamentos costuma ser um processo demorado e é importante para cada parceiro que seus esforços para iniciar o projeto não sejam desperdiçados. Enquanto a decisão de compra se transforma em um contrato, um concorrente não deve interceptar o comprador ou adicionar confusão desnecessária ao negócio. A personalização da solução é uma das melhores maneiras de aumentar a probabilidade de uma negociação. A personalização é benéfica para o cliente final, pois lhe dá a oportunidade de obter exatamente a solução de que precisa. E isso dá ao parceiro Triol a oportunidade de ter certeza de que o trabalho realizado com o cliente será recompensado com um contrato futuro. A personalização é um projeto tecnicamente complexo e exigente, e a Triol Corporation tem 25 anos de experiência na solução de tais problemas para uma ampla variedade de aplicações, para uma ampla variedade de indústrias e para uma ampla variedade de clientes - de gigantes produtores de matéria-prima a empresas de manufatura altamente especializadas. A acumulação de competências e a implementação bem sucedida de projetos conduzirão inevitavelmente ao crescimento do negócio e, consequentemente, ao crescimento das competências. Normalmente existem 2 a 3 concorrentes sérios em qualquer mercado e, desde o início, deve-se considerar como conseguiremos negócios de outras marcas. Resolver esse problema é a próxima etapa do nosso programa, que chamamos de Preservação e desenvolvimento de negócios.

Etapa 15: Abordagem individual.

Uma abordagem individual é um dos componentes da nossa marca e, ao trabalhar com parceiros, tentamos concretizar esta parte da nossa cultura ao máximo. Para trabalhar com cada parceiro, formamos uma equipe de pelo menos 3 especialistas - Gerente de Desenvolvimento de Negócios (BDM), Gerente de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Engenheiro de Suporte Técnico (engenheiro de vendas). A tarefa do Gerente de Desenvolvimento de Negócios (BDM) é o desenvolvimento do negócio e a negociação com o cliente final, a formação de uma estratégia para o desenvolvimento da cooperação entre a Triol e o parceiro, e a promoção do parceiro e das marcas Triol. A função do Gerente de Relações com o Cliente (CRM) é a conclusão e execução das transações, o controle dos embarques e pagamentos, e a proteção jurídica dos interesses da Triol e do parceiro. As tarefas do Engenheiro de Vendas são conhecimentos técnicos de projetos, implementações bem-sucedidas e solução de problemas técnicos. A equipe possui amplos poderes para atrair recursos internos da empresa para solucionar problemas específicos do dia a dia. Estamos confiantes de que os produtos são usados por empresas, mas as decisões são tomadas por pessoas, e as pessoas devem se comunicar com outras pessoas. Nosso pessoal é interessado, profissional e competente. Isso garante a implementação de uma abordagem individual no desenvolvimento de parcerias com a Triol.

Etapa 16: Reservando projetos e limitando a competição.

Existem países nos quais os parceiros Triol estão começando a se sobrepor. Quando o cliente final começa a usar o Triol, em 95% dos casos ele quer continuar usando apenas o Triol, ou o Triol entre as marcas selecionadas. Nesta situação, um novo parceiro Triol receberá um pedido de tal cliente sem gastar nenhum esforço em encontrá-lo e, portanto, pode estar em uma situação vencedora. Para prevenir tais casos, a empresa implantou um sistema de reservas de projetos para parceiros. A segunda decisão importante é limitar o número de parceiros para criar um equilíbrio razoável entre nossa presença no mercado e os ganhos de nossos parceiros. Na fase de manutenção e desenvolvimento de um negócio, um parceiro normalmente investe fortemente na promoção da marca Triol, criando equipes de vendas e engenharia e criando um depósito de produto acabado, e consideramos muito importante garantir a segurança e a alta rotatividade desses investimentos .

Etapa 17: Loja online Triol para parceiros.

Para agilizar o processamento das suas solicitações e transferir as comunicações online, estamos implementando o projeto de loja online Triol. Sua principal característica é que não se destina à negociação em mercado aberto, mas sim a organizar a interação da Triol com os parceiros. Para começar, um parceiro precisa criar uma conta pessoal. Eles então obtêm acesso online aos seus Gerentes de Desenvolvimento de Negócios (BDM), Gerente de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Engenheiro de Vendas e podem começar a registrar projetos de vendas. Na loja online, você também pode obter os conselhos necessários, deixar informações e solicitar um protótipo. A loja online está se desenvolvendo ativamente com novas funções adicionadas todos os dias, então não faz sentido listá-los todos aqui, pois a lista estará desatualizada dentro de uma semana de publicação.

Etapa 18: Localização e marca.

Desenvolvido por Triol é o slogan que os nossos parceiros usam para os produtos que fabricam ou fornecem com a nossa ajuda. Ao longo da nossa história, temos trabalhado com empresas que possuem algumas competências superiores às nossas, que possuem uma vantagem logística ou força de marca. Acreditamos que a chave para o sucesso da nossa cooperação é a alta satisfação dos clientes finais nas soluções que recebem. Essa satisfação garante a você e nós pedidos contínuos. E se pudermos maximizar a qualidade dos produtos, minimizar o preço e cumprir os requisitos de localização ou certificação, consideramos que é uma solução muito lucrativa e promissora. É claro que todos os aspectos da cooperação devem ser considerados, mas em qualquer caso, devemos buscar constantemente maneiras de maximizar os lucros e a satisfação para todos os aspectos do negócio. E faremos isso junto com você!

Etapa 19: Criação de negócios de serviços.

A vida útil de, por exemplo, Triol AT27 é de 25 anos. Comprando esses produtos, o cliente espera que todo esse tempo os produtos funcionem e gerem receita. Isso é possível por meio da manutenção dos produtos e reparos periódicos. Em 25 anos, o Triol AT27 pode passar por 2 grandes revisões com a substituição de ventiladores ou condensadores nas células. Tudo isso é um bom negócio de longo prazo que nosso parceiro pode fazer. Pode ser um parceiro especializado na reparação ou um parceiro que esteja envolvido na venda e reparação de equipamentos. E, novamente, a Triol oferece tudo que você precisa para realizar essa tarefa: materiais didáticos, vídeos, um conjunto de peças de reposição e realiza treinamento de pessoal. A realização de manutenção e reparos periódicos é uma grande oportunidade de aumentar seu portfólio com pedidos consistentes, previsíveis e bem pagos.

Etapa 20: Novos produtos Triol no portfólio.

As principais competências da Triol Corporation são eletrônica de potência e baixa corrente, algoritmos, design, interface homem-máquina e inteligência artificial. Esse conjunto nos permite criar novas séries de produtos que reabastecem os portfólios dos parceiros. Enquanto desenvolvemos continuamente os produtos existentes, planejamos entrar em breve no mercado com uma nova série de produtos robóticos - manipuladores e plataformas. Esses e outros de nossos novos produtos se tornarão catalisadores para o desenvolvimento de seus negócios em um futuro próximo.

Concluindo, gostaríamos de agradecer seu interesse em nossos produtos e nossa proposta de cooperação. Sabemos que a parceria é uma via de mão dupla. Neste artigo, delineamos apenas uma breve descrição de cada etapa dos 5 estágios do Programa de Parceiros Triol. Todo o resto, assim como suas sugestões, precisa de uma discussão mais substantiva. Esperamos sua decisão de cooperar com a Triol. Contacte a nossa equipa, que poderá consultar ao lado deste artigo ou de outra forma que lhe seja conveniente!

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